How ToProductivity

Teknik Menyelesaikan Masalah Dengan Bertanya

Berapa lama waktu yang kamu butuhkan untuk menyelesaikan suatu masalah?

Mungkin kamu percaya bahwa ada ribuan teknik untuk menyelesaikan masalah dengan cepat.

Kenyataannya, tidak ada satupun teknik yang mampu menyelesaikan masalah secara instan.

Sekalipun demikian, kamu masih bisa menyelesaikan masalah secara mudah dan efektif dengan menerapkan teknik ini.

Tahukah kamu, masalah yang kamu hadapi dapat diselesaikan secara mudah dengan mengajukan beberapa pertanyaan?

Jika kamu berpikir, “apakah cara ini efektif untuk menyelesaikan masalah?”

Tentu saja efektif! Teknik yang di kembangkan oleh Sakichi Toyoda ini sudah banyak digunakan oleh pemimpin-pemimpin besar.

Dalam penerapannya, kamu dapat memodifikasi teknik ini sesuai dengan cara berpikirmu.

Berikut ini adalah salah satu contoh bentuk modifikasi dan langkah-langkah yang Saya gunakan untuk menyelesaikan masalah dengan bertanya.

1. Pahami permasalahannya.

Langkah pertama dalam menyelesaikan suatu permasalahan adalah memahami masalah tersebut.

Pada teknik ini, pemahaman penuh terhadap masalah yang kita hadapi dapat membantu menentukan pertanyaan yang tepat untuk diajukan.

2. Ajukan pertanyaan “Mengapa?”

Setelah betul-betul memahami permasalahan yang ada, sekarang saatnya untuk mengajukan pertanyaan “Mengapa”

Ajukan beberapa pertanyaan “Mengapa” hingga menemukan akar permasalahan yang sebenarnya.

Biasanya, dengan 5 pertanyaan sudah cukup untuk menemukan akar permasalahan. Akan tetapi, jangan jadikan ini sebagai batasan.

3. Ajukan pertanyaan “Bagaimana?”

Langkah ini Saya tambahkan sesuai dengan cara berpikir dan pengalaman Saya.

Jika sudah ditemukan akar permasalahnnya, saatnya untuk mengajukan pertanyaan berdasarkan akar permasalahan tersebut.

4. Lakukan penelitian.

Untuk menemukan solusi yang tepat sebagai jawaban dari masalah yang ada, dibutuhkan penelitian atau pengumpulan informasi tersendiri.

Penelitian baru dapat dilakukan bila sudah jelas ditemukan akar dari suatu permasalahan.

Tanpa akar permasalahan yang jelas, maka solusi yang dihasilkan dari penelitian kemungkinan besar kurang efektif.

Biasanya, cara termudah bagi Saya untuk melakukan penelitian yaitu dengan menggunakan mesin pencari google.

Contoh menyelesaikan masalah dengan bertanya.

Langkah 1. Pahami permasalahannya.

Permasalahan : Tidak ada peningkatan dalam penjualan produk.

Pemahaman Masalah : Saya menjalankan bisnis online yang mengambil keuntungan dari penjualan produk.
Sejak menjalankan bisnis ini, jumlah produk yang terjual tidak mengalami peningkatan, sehingga, keuntungan yang saya peroleh dapat dikatakan belum memuaskan.

Langkah 2. Ajukan pertanyaan “Mengapa?”

Pertanyaan 1: Mengapa penjualan produk saya tidak ada peningkatan?
Mungkin dikarenakan tidak adanya promosi.

Pertanyaan 2: Mengapa tidak ada promosi?
Karena Saya belum tahu bagaimana cara memromosikan produk saya secara efektif.

Pertanyaan 3: Mengapa Saya belum mengetahui cara memromosikan produk secara efektif?
Karena Saya belum memiliki waktu untuk mempelajarinya.

Pertanyaan 4: Mengapa Saya belum memiliki waktu untuk memelajarinya?
Karena saya hanya bekerja sendiri.

Pertanyaan 5: Mengapa Saya hanya bekerja sendiri?
Karena lebih menguntungkan jika bekerja sendiri.

Kuncinya adalah tetap bertanya hingga menemukan akar permasalahan yang sebenarnya.

Agar dapat menemukan akar permasalahan dengan cepat, semua jawaban dari pertanyaan “Mengapa?” harus dijawab secara spontan dan jujur.

Dalam contoh ini, Saya berhenti bertanya pada pertanyaan ke-5 karena sudah menemukan akar permasalahnnya.

“Karena lebih menguntungkan jika bekerja sendiri, sehingga sulit meluangkan waktu untuk mempelajari bagaimana mempromosikan produk secara efektif.”

Langkah 3. Ajukan pertanyaan “Bagaimana?”

Setelah mengetahui akar permasalahannya, langkah selanjutnya adalah mencari solusi dengan mengajukan pertanyaan “bagaimana?”

Dari contoh diatas, dapat diambil 2 pokok permasalahan utama yaitu :

Pertanyaan 1 : Bagaimana cara meluangkan waktu jika hanya bekerja sendiri?

Pertanyaan 2 : Bagaimana mempromosikan produk secara efektif?

Langkah 4. Lakukan penelitian.

Dengan kemudahan pencarian informasi saat ini, apapun pertanyaanmu pasti dapat dijawab oleh google.

Semua jawaban dari pertanyaan tersebut bisa kamu simpulkan dari penelitian singkat menggunakan mesin pencari Google.

Pertanyaan 1 : Bagaimana cara meluangkan waktu jika hanya bekerja sendiri?

Saya harus bisa mempelajari manajemen waktu agar lebih produktif dalam bekerja.

Pertanyaan 2 : Bagaimana mempromosikan produk secara efektif?

Promosi produk secara efektif dapat dilakukan melalui pemasangan iklan dalam mesin pencari (google, bing), sosial media (facebook, instagram), atapun menggunakan jasa influencer (blogger, selebgram, youtuber).

Kesimpulan.

Untuk menguasai teknik ini, kamu perlu membiasakannya terlebih dahulu.

Gunakan teknik ini dalam setiap masalah yang kamu hadapi.

Dengan latihan yang cukup, kamu akan terbiasa untuk menerapkan teknik ini dalam menyelesaikan masalah.

Tags
Show More

Related Articles

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Back to top button
Close
Close